تخطَّ إلى المحتوى

قانوني

سياسة الخصوصية

هذه الصفحة تشرح ما الذي يجمعه MENUVA، ولماذا، ومن يستطيع الوصول إليه — بلغة واضحة قدر الإمكان.

آخر تحديث: 2026-08. قد نحدّث هذه الصفحة مع تطوّر المنصة.

1.ما الذي نجمعه

بيانات الحساب التي تدخلها عند التسجيل: اسم المنشأة، اسم المالك، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والمدينة.

بيانات التشغيل التي تنشئها داخل المنصة: الأصناف، الطلبات، المخزون، المستخدمون، والتقارير.

بيانات تقنية أساسية لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل سجلات الدخول وأوقاتها.

2.لماذا نجمعه

لتشغيل الخدمة التي اشتركت فيها، ولحماية حسابك، وللرد عليك عند طلب الدعم، ولتحسين المنصة.

لا نبيع بياناتك ولا بيانات عملائك لأي طرف ثالث.

3.بيانات ضيوف مطعمك

عند استخدام منيو QR، لا يُطلب من الضيف إنشاء حساب ولا إدخال بيانات شخصية للطلب. ما يُحفظ هو الطلب نفسه ورقم الطاولة.

4.من يستطيع الوصول

داخل مطعمك، الوصول محكوم بالأدوار والصلاحيات التي تحددها أنت: كل موظف يرى ما يخص عمله وفرعه فقط.

من جانبنا، لا يصل إلى بياناتك إلا من يحتاج ذلك لتشغيل الخدمة أو للرد على طلب دعم منك.

5.الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك ما دام اشتراكك قائماً. بعد انتهاء الاشتراك أو التجربة، تُحفظ البيانات لفترة يُتفق عليها ثم تُحذف بناءً على طلبك.

6.التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة مع تطور المنصة. التغييرات الجوهرية سنبلغك بها عبر البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.

أسئلة عن هذه الصفحة

راسلنا على support@menuva360.com